Hotelul Serenity Makadi Heights este situat la 35 km de aeroport, la 30 km de centrul orasului Hurghada, în golful Makadi Bay, pe malul marii. Deschis în anul 2006. Hotelul are o cladire principala cu 2 etaje si 14 corpuri cu 2 etaje lucrate în stil marocan si dispune de 510 camere: 472 camere standard (max. 2+2 pers., 45 mp); 30 camere familiale (cu o camera, baie cu dus, balcon sau terasa, 57 mp); camere executive; 52 camere pentru nefumatori; 48 camere conectate între ele.

Dotari camera: baie sau dus, feohn (în camera, gratuit), mini bar (contra cost), seif (in camera, gratuit), aer conditionat central (racire), TV satelit, telefon, ceainic, ceai, cafea, balcon sau terasa, pardoseala - gresie, room service (contra cost), in camera se face curatenie zilnic, asternuturile sunt schimbate zilnic.

Dotari hotel: 5 restaurante (3 a la carte), 5 baruri, 4 piscine exterioare (1 cu încalzire iarna, 2 cu apa de mare), sala de conferinte (capacitatea max. 40 pers.), spalatorie, apelare taxi, parcare (gratuit), medic disponibil, la cerere, coafor, magazine, schimb valutar, autocar pana in oras (la cerere, contra cost).

Gratuit: aerobic, aqua aerobic, volei pe plaja, sala fitness, darts, biliard, teren de tenis (ziua), tenis de masa, programe de divertisment.

Contra cost: sauna, masaj, baie cu aburi, jacuzzi, fotbal de masa, inchiriere rachete de tenis, centru diving.

Pentru copii: piscina (fara incalzire), teren de joaca, meniu, scaune pentru copii în restaurant, mini club (5-12 ani), baby sitter (rezervare cu 24 h înainte, contra cost), patut pentru copil (la cerere la receptie, gratuit).

Plaja: Proprie, cu corali, ponton. Se recomanda o încaltaminte speciala. Umbrele, sezlonguri - gratuit. Prosoape de plaja - gratuit. La piscina: umbrele, sezlonguri - gratuit.